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04 42 46 23 07 - Du mardi au samedi de 10h à 12h et de 14h30 à 19h (prix appel normal) - CONTACT -   Livraison offerte à partir de 200€ (valable uniquement pour un colissimo en France)  

Nous ne serons pas joignables au téléphone du Jeudi 21 au Lundi 25 Mai inclus. Il n'y aura pas d'expédition ce Vendredi.
Veuillez consulter notre onglet : COVID-19 : informations importantes sur vos livraisons

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Informations sur vos livraisons

Les délais de livraison en colissimo sont de 48h jours ouvrés habituellement mais La Poste ayant réduit leurs services, la prise en charge des colis sera différé de plusieurs jours et des retards de livraisons seront à prévoir. Nous ne pouvons donc vous indiquer aucun délai.

Toutes les commandes passées chaque jour du mardi au vendredi avant 11h00 sont traitées le jour même*.


Pour celles passées chaque jour du mardi au jeudi aprés 11h00, celles-ci sont traitées le lendemain*.


Toutes les commandes passées du vendredi après 11h00 au mardi avant 11h00 ne seront traitées qu'à partir du mardi*.

* : sauf jours fériés




Suivi de votre colis
 :


Lorsque vous recevez par mail votre numéro de suivi Colissimo, cela veut dire que nous avons remis votre colis au bureau de Poste.


Mais lorsque vous consultez le suivi de votre colis sur internet
(https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois), il se peut qu'il soit encore noté pendant plusieurs jours :

Votre Colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en cours de préparation chez votre expéditeur


Cela est "normal", car comme indiqué ci-dessus, La Poste a réduit ses services donc la prise en charge des colis est différée de plusieurs jours.


La Poste met tout en oeuvre pour assurer la distribution du courrier et des colis malgré la crise actuelle, cela demande quelques aménagements et chaque bureau de poste a sa propre organisation face au personnel présent.


Nous vous remercions donc pour votre compréhension et votre patience.

Merci de consulter ci-dessous les mises à jour:




Informations importantes relatives à vos livraisons
 :


Info du 20/05/2020 : Compte tenu du jeudi 21 mai, toutes les commandes passées du mercredi 20 mai aprés 11h00 au mardi 26 mai avant 11h ne seront traitées qu'à partir du mardi 26 mai .


Info du 07/05/2020 :

- Service Colissimo de La Poste:  à compter du lundi 11 mai, les collectes, les dépôts et la distribution des colis, se feront sur la base de 5 jours, du lundi au vendredi, avec un retour progressif à une organisation 6 jours sur 7 dans les prochaines semaines.



Info du 06/05/2020
:


- Compte tenu du vendredi 8 mai : toutes les commandes passées du jeudi 7 mai aprés 11h00 jusqu'au mardi 12 mai avant 11h00 ne seront traitées qu'à partir du mardi 12 mai.

- Service Chronopost :
dans ce contexte inédit, Chronopost maintient son activité du lundi au samedi. Néanmoins leurs délais de livraisons sont susceptibles d’être allongés. Rassurez-vous, leurs équipes mettent tout en oeuvre pour vous livrer dans les meilleurs délais.


Info du 29/04/2020 :

Compte tenu du vendredi 1er mai : toutes les commandes passées du jeudi 30 avril aprés 11h00 jusqu'au mardi 5 mai avant 11h00 ne seront traitées qu'à partir du mardi 5 mai.


Info du 23/04/2020 :

La Poste adapte en permanence son organisation pour mieux vous servir.
Certains sites de livraison ont malheureusement dû être fermés de manière temporaire pour cause de « cluster Covid 19 ». C'est notamment le cas de 3 sites en Ile de France assurant la livraison des colis des départements Paris (75) et Hauts-de-Seine (92).Après leur mise en quatorzaine, ces sites ont désormais tous réouvert cette semaine. Les colis qui avaient été stockés (et dont le suivi n'avait donc pas évolué depuis plusieurs jours) sont progressivement remis en distribution et vous seront donc livrés très prochainement.